.

對機票的內容有了初步的認識以後，接下來的課題就是要如何找到便宜又條件好的機票了。當然大家一定第一個想到的就是透過網路查詢，但是由於現在是資訊爆炸的時代，各家業者都自有一套網路行銷手法，紛至沓來的機票資訊內容往往會讓人越查越亂，越找心情越不好甚至崩潰。所以因應大眾期待的比價網站像Skyscanner、Funtime、Backpackers背包客棧等等在近幾年的出現解決了很多自助旅行者的困擾。但是機票的很多使用規定跟限制也因為機票越來越容易從網路直接取得的便利性而衍生出非常多的消費糾紛跟問題。因此筆者以過往的經驗提供下列的步驟建議給各位做參考。

步驟一: 確認出發跟回程日期

一般來說，旅客的旅行時間都是很有限的。大部份都因為有工作在身，所以請假不易，特休請長一點還可能被老闆白眼或是回工作崗位後發現同事的代理是 "只代不理" 。再則家庭或是朋友間結團出遊，大家可以一致可以空出來的時間也是難搞定的。因此要出去自助旅行的第一步就是先把出發跟回程的時間先確認下來，然後在出發當天日跟回程當天日期各預留一兩天的餘裕度以免發生機票訂位滿位而候補不到的遺憾。

步驟二: 上網瀏覽與鎖定機票

由於電子網路時代的發達, 機票也已經發展成非傳統紙卡的電子化型態, 國際航空運輸協會 (IATA) 更在2008年間宣告終止傳統紙卡形式的機票形式, 而全世界各大航空公司也從善如流, 所以現在的機票已經是99%都是電子化了, 不過仍保留相關訂票資訊的 "旅客行程收執聯 (TICKET PASSENGER ITINERARY/RECEIPT)" 也就是目前大家統稱的電子機票以便旅客核對之用。在使用各大旅行社提供的專人或是網路之訂票服務後, 一經付款確認, 您的電子機票就會被寄送到您當初訂票時所指定的電子郵件信箱, 現在只要有手機的人, 一定都會有Android或iOS系統的電子信箱, 建議使用此類信箱以方便攜帶電子票證。在開始訂票之前, 先來了解一下電子機票內不可不知的內容結構以期做為日後能夠快狠準訂到心目中理想的機票的基礎。

圖一: 電子機票/旅客行程收執聯

 圖一為付完款項後旅行社所出具的電子機票格式的其中一種, 筆者從裡面劃分出15個區塊來說明, 這也是規劃行程所要了解的內容。

機票, 通常都是自助旅行中最重要也是佔總行程費用比重最高的一環。試想大約1~2天從家中到機場往返以及在空中的飛行時間, 但每個人單位成本所花費的金額卻是至少一家子住一個晚上旅館的總開銷, 比較偏遠或是冷門的降落地點可能還要花你好幾個月的薪水。大部份想出遊的人每每到這個步驟就望而卻步了, 筆者希望下面的文章內容能夠讓各位看倌閱讀完以後可以勇敢踏出第一步, 用最理想的價位跟最有效率的方式找到您心目中那個 "Holy Grail(聖杯)"。

至於為何標題要寫機票是"玄學"? 因為筆者就十幾年來因公出差還有自費旅遊的經驗, 機票這個商品價格大概可以名列各位窮其一生所有買過商品品項之中價格最紊亂且最沒有章法的, 無法用常理去判斷或是推敲的問題只好稱之為玄學了。筆者僅簡單分享一則自身遭遇, 各位看倌看完之後應該就會知道為何機票是一門玄學了?

---

約莫三年多前吧, 筆者因公需出差大陸上海, 由於是臨時支援的性質, 又還在學校的暑假期間, 所有機位變得很難訂。又由於筆者的頂頭上司機票簽核過程延宕, 以致原本直航的航班被公司主管機票業務的人資單位宣稱"機位已滿"這個理由給拉掉, 換成轉機香港! 有常去大陸出差的前輩或後進們應該很清楚, 轉機香港到上海可是相當"紅眼"的行程啊! 小弟我也不算資淺了, 當時不是很能接受這種突然的改變, 於是心一橫到網路上一查, 咦!! 復x航空在筆者要出差那個出發跟回程時段都剛好有配合的航班啊? 怎麼人資都說直航完全沒任何一個航班有機位? 於是馬上發個電子郵件給人資單位, 以下內容筆者簡稱ME、人資簡稱HR,